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关于理发店促销活动想到的微营销
录入:beixue 发布时间:2014-1-23
 

  前几天老婆办了张理发店的会员卡,因为是新店开张促销,价格低的离谱,才一折充值,50元充500元,然后,大家就知道然后了。看到这里应该会觉得是消费者占了个大便宜吧?实际上恰恰相反,因为这张500元的卡将客户与商家死死的捆在了一起。

  为何这样说?该理发店有一个规矩,就是每次理发烫发的费用只能从会员卡里扣除一半,另外一半必须现金付款,其实说白了就是给你打5折。一般的促销思路都是直接打折,这样的效果虽然也不错,却没有后续的利用价值了,因为你不可能每天都打折,否则打折就变得就没有意义了。这也是这家理发店的高明之处了,这张500元的卡貌似是白送的,但又不完全白送,至少还要充50元,有句话叫做没有付出就不懂得珍惜,如果一开始免费赠送500元的卡给你,我想大家可能会去一次两次,但是一旦发现这家理发店技术平平,你可能会毫不犹豫的将这张卡丢进垃圾桶吧,因为这张卡本来就是白送的。而一旦你花了50元钱办理的这张卡,你就不可能随意舍弃它,即使理发技术差点,你可能也会将就,或者不理发,改为洗发(洗发也是15元,使用卡减半,也就是还需要付款7.5元),我老婆现在就陷入了这个令人纠结的逻辑思维,因为这家理发店的技术真的不怎么地。站在旁人的角度我可以毫不犹豫的建议他将卡扔进垃圾桶,但是由于她之前付出的50元办卡费,她犹豫不决。

  虽然办卡后这家店的价格只有普通理发店的半价,但是,理发是服务业,一位客户和10位客户的成本对他们来说相差不大的,这样做的好处就是可以最快速的抢占客户资源,占领市场份额。前期赚的可能比别人少(实际上可能更多,因为客户基数大),但是一旦客户积累到一定的程度,我想最终赢家就不言而喻了。

  虽然这家理发店的促销战术不错,但是竞争的核心他们却没有抓住,价格再便宜,还得技术过关,技术不行,再低的价格也只是昙花一现。

  我一直在想一个问题,如果理发店能使用微信将客户与他们绑定在一起效果是否会更好?因为会员卡是死的,微信却是活的,比如微信预约、提供免费的理发护发相关的文章杂志,发送客户感兴趣的内容,比如盘发的技巧,发型和脸型的搭配等等,这些相信MM们都会感兴趣的。当然仅仅是这样还不够,微信最大的优势不是杂志社,而是互动,如果能经常与客户沟通,并解答客户的需求,比如客户发送“我适合什么样的发型+客户头像”,只要能准确的抓住客户心理,给客户一个很好的建议,我想客户一定会优先来考虑到你们店铺购买服务的。这样的客户往往都能成为忠实粉丝的,这样的客户价值也是最大的,因为他们会主动帮你宣传并介绍身边的人。

  营销其实是件很简单的东西,只要给客户想要的,客户就会给你想要的,难就难在你真的知道客户想要什么吗?曾今是为了活着而吃饭,如今是为了吃饭而活着,可见人的消费需求是不断在改变提升的,你的成就是和你所服务的人数成正比的,别总想着索取,要懂得“舍得”。

 
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